Что делать, если угнали машину? Куда звонить, как писать заявление об угоне? Что делают с найденной машиной в полиции.

Угоны автомобилей с каждым годом становятся все реже, но при этом подобные ситуации все равно продолжают происходить.

Именно поэтому стоит заранее быть готовым к таковой ситуации – особенно если автомобиль на постойной основе хранится на улице, гараж отсутствует.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Существует специальная процедура оформления угона транспортного средства – нужно будет заранее ознакомиться с ней.

Что делать в первую очередь

В первую очередь стоит прояснить – действительно ли автомобиль был угнан? Так как нередко случается что собственник не находит транспортное средство только лишь по причине того, что были нарушены и авто эвакуирован.

Сначала необходимо будет выяснить не был ли авто попросту эвакуирован из под знака. Например, часто подобное происходит во время парковки на тротуаре, под знаков «парковка запрещена». В таковом случае нужно будет обратиться в районное отделение ГИБДД.

В разных городах различные номера по которым возможно будет прояснить ситуацию с угоном.

Важно отметить, что нередко электронная база данных по поводу эвакуированных автомобилей пополняется с задержкой. Потому даже если в ГИБДД о факте эвакуации ничего не известно – паниковать не стоит.

В противном случае, когда авто ранее не был эвакурирован, следует обратиться в ГИБДД с заявлением об угоне.

Процесс таковой является стандартным. Он включает следующие основные этапы:

• позвонить в отделение ГИБДД;
• подать специальное заявление – составить в соответствии с установленным образцом.

Сегодня процесс оформления угона стандартный. Также важно отметить, что подавать заявление в полицию следует только лишь в случае, когда для этого действительно имеются определенные основания.

Например, если автомобиль был предоставлен во временное пользование по доверенности и в последствии вовремя попросту не был возвращен – следует решать таковой момент путем подачи иска в гражданско-правовой суд. Процесс оформления связан с многими тонкостями.

Важно отметить, что для составления заявления понадобиться подготовить целый ряд различных документов. Но иногда случается, что автомобиль попросту угоняется вместе со всеми нужными в таковом случае.

Иногда же попросту случается, что чуть ранее машина была снята с регистрационного учета для реализации каких-либо задач. Например, для продажи.

В таком случае понадобиться предоставить следующие бумаги:

• паспорт гражданина РФ либо другой документ, который позволит удостоверить личность;
• договор купли-продажи на машину или иная бумага – позволяющая определить наличие прав собственности на ТС;
• второй комплект ключей от авто.

По возможности нужно будет предоставить максимально точную, подробную информацию при составлении заявления. Только лишь таким способом можно не допустить сложностей в дальнейшем.

Куда нужно позвонить при угоне автомобиля

Сегодня в первую очередь при угоне автомобиля нужно будет обращаться в отделение полиции. Позвонить возможно будет 02 либо 002 – в зависимости от мобильного оператора, места расположения конкретного гражданина.

Сразу же после звонка на место возникновения ситуации с угоном будет направлен экипаж дорожной полиции.

После того, как на месте проводится проверка, владельцу транспортного средства нужно будет проехать в отделение. Там будет осуществлена дача показаний и составление заявления.

Следует отметить, что при поиске транспортного средства зачастую решающую роль играет именно то, насколько быстро будет подано заявление, как скоро начнутся поиски.

Стоит заметить что если в первые несколько дней транспортное средство сотрудниками полиции по какой-то причине обнаружено не было, то особых надежд возлагать более не стоит.

Потому важно без промедления обратиться в отделение полиции сразу же, как пропажа была обнаружена.

Также не стоит забывать о том, что в дальнейшем придется обязательно обратиться в страховую компанию – для обозначения информации об угоне. В противном случае страховой полис будет более не действительным.

В Москве

Вообще всем без каких-либо исключений автовладельцам стоит заранее ознакомиться с алгоритмом осуществления процесса подачи заявления на случай угона.

Но важно отметить, то вне зависимости от остальных факторов, первым этапом все равно будет как раз звонок в полицию. Какие-либо исключения отсутствуют. На территории Москвы можно позвонить не только 02, но также по другим номерам телефонов – ГИБДД.

В каждом районе города присутствует собственное отделение дорожной полиции. Таковой момент нужно будет предварительно проработать.

На данный момент возможно обратиться по следующим номерам, действительным на 2019 год:

В СПб

В городе Санкт-Петербург угоняемость автомобилей имеет достаточно высокий показатель. Именно поэтому стоит заранее ознакомиться с перечнем номеров телефонов по которым нужно будет в случае чего обращаться.

А также определиться с тем, что делать при угоне автомобиля застрахованного по .

На 2019 год обратиться в полицию по поводу угона авто можно будет по следующим номерам телефонов:

Как написать заявление

Обязательным этапом оповещения полиции об угоне является формирование специального заявления. Оно отражает всю необходимую для поиска информацию.

Обычно трудностей на данном этапе не возникает по простой причине – образец заявления можно будет получить прямо в самом отделении ГИБДД.

Стандартный перечень данных, которые нужно будет перечислить в таковом документе, в себя включает следующее:

• наименование отделения полиции, в которое заявление подается и точный его адрес;
• персональные данные обратившегося гражданина – его личные данные, а также место постоянного проживания;
• адрес для отправки креспонденции;
• обозначение наименования документа;
• ссылка на законодательные нормы, которые определяют таковое преступление;
• обозначение всей информации о похищении (место, время, данные автомобиля, иные данные);
• в нижней части обозначается прошение о возбуждении уголовного дела о поиске украденного авто.

В нижней части должна быть поставлена подпись заявителя с расшифровкой и дата оформления. Возбуждение уголовного дела по таковым преступлениям осуществляется после подтверждения факта кражи.

Выплата от страховой – отдельный вопрос. Вернуть машину после кражи возможно, но далеко не всегда.

Нередко случается когда машина крадется для последующей разборки. Все её составные части попросту после разборки выставляются на продажу.

Именно в силу таковых обстоятельств зачастую получить полную стоимость транспортного средства более невозможно.

Обычно назначается суд в результате проведения которого похитителям назначается уголовное наказание. Которое включает полное возмещение морального и материального ущерба похитителю.

Стоит обязательно теоретически подготовиться к реализации такового процесса. Это даст возможность избегнуть многих трудностей, сложностей.

Как сообщить в страховую

Многие страховые компании предлагают специализированные продукты, которые позволяют осуществить процесс страхования от угона.

Но важно заметить, что финансовое возмещение можно будет получить только лишь в случае, когда подано специальное заявление, в определенный срок, определенный перечень документов.

В противном случае страховая может попросту отказать в оформлении. Подобные ситуации не являются редкостью.

Потому опять же важно заранее ознакомиться со всеми нюансами оповещения страховой компании об угоне. Таким образом можно не допустить сложных ситуаций, споров и судебных разбирательств. Так как страховой компании не выгодно осуществлять выплату возмещения.

Соответственно, велика вероятность попытки ухода от обязательств разными методами. Точность соблюдения алгоритма обращения – залог получения выплат.

В целом стандартный алгоритм оформления угона в страховой полностью стандартный.

Он включает в себя следующие основные этапы:

• важно обратиться в страховую компанию сразу же, по телефону – обычно для таковых случаев имеется специальный круглосуточный телефон;
• если есть таковые – нужно будет предоставить контактные данные свидетелей;
• после этого уже непосредственно в офисе компании необходимо составить заявление об угоне;
• к заявлению понадобиться приложить некоторый перечень документов:
  • справка из полиции – которая подтверждает сам факт похищения;
  • справка о передаче в полицию дополнительных ключей от авто;
  • копия постановления о возбуждении уголовного дела;
  • страховой полис.
• далее понадобиться разобраться с тем, как именно будет осуществлено получение выплаты.

На первый взгляд только кажется, что кража автомобиля — это случайное явление. Современные угонщики придумывают множество разных ухищрённых способов, чтобы за максимальное кроткое время угнать транспортное средство, современные технологии им в этом помогают.

Правоохранительные органы выделяют четыре наиболее типичных случая угона автомобиля:

• по заказу;
• угон из-за запчастей;
• угон «гастролёрами»;
• угон ради выкупа.

Если ваш автомобиль «заказали», то ни одна современная охранная система, гараж или даже круглосуточная охрана не спасут от угона.

Второй случай в настоящее время теряет в популярности, поскольку с развитием Интернет рынка достать запчасти легально оказывается в разы дешевле и надежнее.

Третий случай является наиболее часто встречающимся и описывает ситуацию, когда автомобиль угоняется и вывозится в другой регион или даже страну. В таком случае счёт идёт на часы, и чем больше прошло времени, тем меньше шансов найти и вернуть свою машину.

Последний случай сопровождается также и проработкой самого автовладельца на предмет возможности выплаты выкупа.

Следует отметить, что угон может быть осуществлён как с помощью установленного на транспортном средстве двигателя, так и без его запуска (откат вручную, буксировка, эвакуация и т.п.).

Рейтинг самых похищаемых автомобилей

Наибольшей популярностью у угонщиков пользуются японские и российские марки автомобилей (совокупно около 61% всех угонов), второе место делят корейские и европейские (по 16%), замыкают этот список американские и китайские машины.

Говоря о конкретных моделях, бесспорными лидерами по числу автоугонов в России являются Nissan GT-R, Brilliance H530, Lexus ES.

Очень важно перед покупкой с рук. Юрист даст рекомендации и поможет разобраться, как это сделать просто и быстро.

Алгоритм действий автовладельца, обнаружившего угон

В случае если угнали машину, что делать, куда звонить в первую очередь? Необходимо убедиться, что автомобиль реально угнан, а не эвакуирован по причине нарушения ПДД или в связи с проведением каких-либо ремонтных работ. Для этого можно обратиться по телефону в ГИББД или справочную по вопросу эвакуации автомобиля.

Что делать, если документы у водителя?

Первым шагом надо обратиться в ближайшее отделение полиции, в том числе сделать предварительный телефонный звонок, в котором назвать цвет и марку, регистрационный номер, основные приметы автомобиля, прежде чем писать само заявление. Розыск автомобиля по горячим следам увеличивает шансы на благоприятный исход.

Обращение в правоохранительные органы необходимо вне зависимости от личного отношения к правоохранительным органам, эффективности их работы по расследованию угонов и т.д. Это связано с тем, что пока вы не заявите об угоне, автомобиль числится за вами. За нарушения правил дорожного движения, участие автомобиля в ДТП или совершение иных преступлений с его участием ответственность в первую очередь будете нести вы как владелец автомобиля.

Обращение в страховую компанию

Для запуска процедуры получения страховой выплаты важно после обращения в полицию уведомить об угоне страховую компанию.

Что делать, если документы остались в машине?

В случае если документы остались в автомобиле, прежде чем обратиться в полицию необходимо убедиться, что автомобиль не находится у кого-либо из лиц, кому было доверено управление автомобилем. Рекомендуется начать восстановление утраченных документов, поскольку часть из них может быть запрошена страховой компанией.

После того как это сделано, можно двигаться по основному алгоритму, указав в заявлении, что документы были украдены вместе с автомобилем.

Заявление об угоне вашего автомобиля должно содержать следующую информацию:

• ваши контактные данные;
• сведения об автомобиле (модель, марка, цвет, регистрационный номер);
• яркие отличительные приметы (царапина, скол и др.);
• предметы, которые были украдены вместе с автомобилем, а также документы, находящиеся в нём;
• основные данные об угоне (время обнаружения угона, место стоянки, данные свидетелей и т.п.).

Как самостоятельно найти автомобиль?

В наше время развития информационных технологий найти свой автомобиль можно и самостоятельно, тем самым оказав помощь правоохранительным органам. Это также может позволить сократить время и материальные потери, которые сопровождают угон автомобиля.

Поиск свидетелей

После написания заявления в полицию, нельзя переставать проявлять активность в поиске автомобиля. Важно найти свидетелей, которые могли видеть момент угона и преступников, если в вашем районе есть видеонаблюдение необходимо запросить записи за период времени предполагаемого угона, это облегчит проведение розыска.

Для поиска свидетелей можно использовать объявления в различных СМИ, соцсетях или досках объявлений, при этом важно предоставить фото угнанного автомобиля, а также описать его наиболее характерные признаки (потёртости, царапины, вмятины и т.п.), это поможет людям обратить внимание именно на эту машину, если они её увидят. В тексте объявления обязательно укажите ваш номер и номер отделения полиции.

Обещание вознаграждения

Простимулировать свидетелей, а зачастую и самих угонщиков на предоставление информации об угнанном автомобиле может вознаграждение. В случае если на связь вышли угонщики, то участие или неучастие в переговорах полиции, это ваше решение.

Создание «секретов»

Страхование автомобиля от угона

Страхование автомобилей от угона является отдельным видом страхования, которое в настоящее время только набирает популярность и является альтернативной опцией для водителей, не нуждающихся в страховании от ущерба, но опасающихся за свой автомобиль с точки зрения угона.

Прежде всего, при выборе компании, которой можно доверить страхование вашего автомобиля, необходимо убедиться в наличии у неё лицензии на страховую деятельность. Наиболее достоверным источником информации о наличии у компании действующей лицензии являются списки, публикуемые на сайте объединения страховых компаний. Так, на сайте Российского союза автостраховщиков опубликованы регулярно обновляющиеся списки с компаниями, которые имеют лицензию, лишены её или их лицензия приостановлена.

Не стоит относиться к страхованию легкомысленно, как отмечает МВД, автовладельцы, оплачивая премию страховой компании, считают ненужным ставить охранные противоугонные системы, поскольку в случае хищения они получат страховое возмещение, что провоцирует преступников на совершение угона. При этом страховые выплаты покрывают лишь часть реального ущерба, принесённого угоном автомобиля.

Что является страховым случаем?

Страховым случаем называется наступление определённых условий, при которых начинается выплата страхового возмещения.

В случаях с угоном автотранспортного средства страховыми случаями называются:

• кража;
• разбой;
• грабёж;
• угон автомобиля.

Каждый из случаев трактуется в соответствии с его содержанием в Уголовном кодексе РФ. Это делает невозможным получение страховых выплат без обращения в правоохранительные органы.

Порядок обращения в страховую компанию

1. Позвонить в диспетчерскую службу страховой компании по указанным в договоре или на сайте контактам и сообщить об угоне автомобиля.
2. Составить письменное заявление произвольной формы (можно найти на сайте страховщика) о наступлении страхового случая и направить в страховую компанию.
3. Вместе с заявлением чаще всего страховая компания просит предоставить различный комплект документов, о котором подробнее можно узнать на сайте вашей страховой компании или по телефону. Чаще всего это страховой полис, комплект ключей, свидетельство о регистрации транспортного средства, а также справку из полиции о возбуждении уголовного дела.

Как избежать похищения?

Традиционно наиболее удобное время суток для угонов и хищений - ночь. Чаще всего преступления совершаются на неохраняемых парковках, похищаются машины без противоугонных устройств.

Среди мер, которые можно предпринять, для того чтобы снизить заинтересованность преступника в угоне именно вашего автомобиля, выступают:

• обязательное оборудование транспортного средства противоугонными устройствами, а также нанесение при производстве транспорта видимой и скрытой маркировки основных узлов и агрегатов, например, обеспечивающей автоматическую передачу данных о геолокации автомобиля при запуске двигателя;
• увеличение осознаваемой угрозы разоблачения через различные формы наблюдения (установка автомобиля в хорошо освещённых и людных местах, рядом с системами видеонаблюдения, круглосуточными магазинами и т.п.).

Угон автомобиля без номеров

Сегодня проблема угона автомобиля без номеров стоит не так остро, как 10 — 20 лет назад, но во избежание трудностей в розыске автомобиля, желательно как можно скорее поставить его на учёт в ГАИ с присвоением государственного регистрационного номера, поскольку номер является одним из характерных признаков для поиска автомобиля по горячим следам.

Это бесплатно! Распечатать

Сегодня мы поговорим о том, какие действия необходимо предпринять при угоне автомобиля и куда звонить сразу после обнаружения пропажи. От правильности и своевременности первоначальных действий, во многом, зависит результат розыска машины и возможность получить страховые выплаты по КАСКО.

Что делать при угоне

С пропажей автомашины можно столкнуться где угодно - на парковке около дома или торгового центра, во время работы или поездки на отдых. Не всегда это означает угон, так как машину может взять родственник или ваше доверенное лицо, либо авто помещается на штрафстоянку за нарушение ПДД. Поэтому желательно сразу выяснить, действительно ли вы столкнулись с угоном, либо машина отсутствует на месте стоянки по другим причинам.

Первое действие после угона должно предусматривать сообщение сведений в правоохранительные органы . Для этого нужно:

1. в течение первых минут после выявления факта пропажи позвонить родным и друзьям, имевшим возможность взять автомобиль без дополнительного согласования с вами;
2. опросить свидетелей на месте пропажи (пешеходов, жильцов близлежащего дома, водителей других машин) - они могут указать на лиц, севших в ваш автомобиль без спроса, о времени и иных обстоятельствах угона;
3. сообщить об угоне в полицию - для этого можно позвонить по телефону горячей линии МВД, лично явиться в ближайший отдел полиции или вызвать сотрудников на место происшествия.

Полиция обязана принимать меры по устным и письменным сообщениям о преступлениях. Ключевым условием для начала розыскных мероприятий является подтверждение сведений о потерпевшем и наличии у него законных прав на угнанный автомобиль. Анонимные сообщения или заявления не являются основанием для возбуждения уголовных дел, равно как и представление вымышленных данных.

При обращении в полицию или общении с сотрудниками МВД на месте угона, приготовьтесь сообщить следующие сведения:

• ваши личные и паспортные данные, контактный телефон (если паспорт был в угнанной машине, личность будет проверена через базы данных МВД);
• сведения об автомобиле (госномера, марка и модель, цвет, VIN и иные регистрационные данные) - желательно сразу представить свидетельство о регистрации ТС и ПТС, однако при их похищении вместе с машиной такие данные будут запрошены в ГИБДД;
• законность владения автомобилем - подать заявление об угоне может не только собственник, но и иной субъект, имеющий доверенность на управление или распоряжение машиной;
• обстоятельства пропажи - когда и где был оставлен автомобиль, когда был выявлен факт угона;
• перечень лиц, ставших свидетелями угона;
• иные данные, имеющие значение для розыскных мероприятий.

Все эти данные нужно изложить в письменном заявлении. Если же обращение происходит в устной форме, всю информацию с ваших слов запишет сотрудник МВД. Вам нужно внимательно ознакомиться с протоколом, внести необходимые изменения и дополнения, подписать документ.

Обращаться нужно в отдел полиции по месту хищения машины. Соответственно, если вы находитесь в поездке, нужно подавать заявление в орган МВД по месту угона. О ходе розыскных мероприятий вы будете уведомляться в письменной форме, даже если вернетесь в город постоянного проживания.

Что делать дальше

После получения и регистрации вашего заявления об угоне, полиция обязана провести розыскные мероприятия. На период доследственной проверки уголовное дело может не возбуждаться. Вы можете настаивать на признании вас потерпевшим, на представление информации о выполненных действиях по поиску машины.

Если в период розыскных мероприятий у вас появилась информация о месте нахождения автотранспорта или о виновных лицах, нужно незамедлительно сообщить ее в полицию. Попытка самостоятельно разобраться с угонщиками или изъять машину силовыми методами может привести к тому, что вы сами станете фигурантом уголовного дела.

В зависимости от результатов розыска машины, могут наступать следующие последствия:

1. если автомобиль не будет найден, вы получите справку или выписку из уголовного дела - по этому документу можно получить страховку по полису КАСКО (при его наличии), а также снять авто с регистрации в ГИБДД;
2. если машина была найдена брошенной, вы сможете забрать ее после завершения уголовного дела, либо получить на ответственное хранение до вынесения приговора (так как машина будет являться доказательством, может быть введен временный запрет на продажу);
3. если в результате угона машина получила повреждения, взыскать ущерб можно по полису КАСКО , либо с виновных лиц.

В рамках уголовного дела будет проведена экспертиза автомобиля, чтобы оценить размер причиненного ущерба. Естественно, если угонщики не найдены, возместить ущерб можно только по договору добровольного страхования КАСКО. При отсутствии такого полиса, рассчитывать на возмещение можно только с виновных лиц.

Продолжительность розыскных мероприятий определяется дознавателем или следователем. Как правило, поиск проводится в течение 2 месяцев, после чего выносится постановление о приостановлении уголовного дела или доследственной проверки. Это не означает, что машина снимается с розыска. При поступлении новых данных по делу, либо установлении места нахождения машины или угонщиков, расследование будет возобновлено.

При отсутствии результата розыска, вы можете получить в отделе МВД справку. Она позволит обратиться в страховую компанию, а также аннулировать регистрацию машины в ГИБДД. Пока регистрационная запись в реестре ГИБДД не аннулирована, вам будет начисляться транспортный налог, даже если машина фактически не находится в вашем владении.

Если машина будет найдена после выплаты страховой компенсации, вы не сможете ее получить. Права на получение автомашины приобретет страховая компания, однако с виновных лиц вы сможете взыскать полное возмещение ущерба (если страховка по КАСКО не покрыла все затраты).

Куда звонить, если угнали автомобиль? Что первым делом следует делать водителю? Угон автомобиля – стрессовая ситуация для каждого, кто с ней сталкивался. В этом случае важно действовать быстро и четко. Давайте разберемся, что должен делать владелец машины в первую очередь, чтобы повысить шансы на возвращение своего авто.

Куда обращаться, если угнали автомобиль?

При угоне машины действовать необходимо оперативно. Первым делом следует проверить, действительно ли автомобиль угнан, а не эвакуирован или взят членами семьи, которые имеют к нему доступ. Узнать, не эвакуировано ли авто из-за нарушения ПДД можно, позвонив в ГАИ.

Если на машине установлена спутниковая сигнализация, следует связаться с диспетчерской спутниковой защиты и сообщить о краже. Далее нужно обратиться в полицию, назвать данные авто и место, откуда оно было угнано, и по возможности приблизительное время кражи.

В заявлении об угоне обязательно указываются следующие данные:

• марка и модель машины, данные собственника, имеющиеся индивидуальные отметки, если есть, видимые дефекты и другие особенности
• данные всех, кто владел или управлял угнанной машиной
• данные о страховке и автокредите, если он есть
• последнее местонахождение автомобиля до угона
• данные свидетелей, находившихся в месте угона

Пример заявления:

Самостоятельные действия автовладельца

Если угнали автомобиль, что делать владельцу? Собственник машины, написав заявление в полицию, может самостоятельно участвовать в ее поиске – этот вовсе не обязательно, но, как показывает практика, нередко хозяину самому удается отыскать свой автомобиль.

Об угоне можно сообщить на тематических форумах и в социальных сетях, указав данные авто.

Обращение в страховую фирму

Если угнанная машина застрахована по КАСКО, после написания заявления в полицию владельцу нужно обратиться в страховую фирму – для получения выплат необходимо предоставить в компанию документы из полиции, которые подтверждают факт угона.

Информация! Важно! Страховой полис ОСАГО в этом случае бесполезен. Страховка от угона возможна только по КАСКО!

Информация! Внимание! Если машина застрахована от угона, собственник без проблем получит страховые выплаты. Если автомобиль будет найден, он перейдет в собственность страховой фирмы.

Снятие угнанного автомобиля с регистрации в ГАИ

Если машину угнали, владельцу рекомендуется обратиться в ГАИ и . Делать это следует по двум причинам. Во-первых, так собственник освобождает себя от обязанности выплачивать транспортный налог. А во-вторых, после снятия авто с учета владелец не несет юридической ответственности за него.

В ГИБДД следует составить заявление на прекращение регистрации и предоставить следующие документы:

Паспорт


письмо-уведомление из полиции, свидетельствующее об угоне

Если документы на авто украдены вместе с ним, снять его с регистрации можно по . В случае прекращения регистрации ТС при угоне уплата госпошлин не предусмотрена.

Если нашли угнанную машину, что делать в этом случае? Найденный автомобиль без регистрационных знаков должен пройти экспертизу, после чего будет возвращен владельцу. При явных повреждениях авто назначается экспертиза, чтобы оценить степень ущерба. С результатами этой экспертизы потерпевший может отправиться в суд.
В случаях, когда к моменту нахождения угнанной машины хозяин уже получил страховые выплаты, он может вернуть деньги фирме и получить свой автомобиль.

Для восстановления аннулированной регистрации собственнику нужно посетить ГАИ, написать заявление о и подать соответствующие документы.

Что делать, если угнали машину в Москве?